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中央第一生态环保督察组认真受理群众信访举报材料

公开举报渠道三分钟即接到第一个举报电

时间:2021-04-12 09:33来源: 中国环境报作者:李欣

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  4月8日上午10点左右,邮政投递车缓缓驶入中央第一生态环境保护督察组驻地。“24小时之前,督察组刚向社会发布信访邮政信箱。这么快就收到来信,说明群众对生态环境保护的诉求很强烈。”中央第一生态环境保护督察组组长吴新雄说。

  对群众的呼声应于行,让群众的获得感落于实,督察组信访组不敢有丝毫怠慢,早早就为信访工作做好准备。设立专门的信访间,每天由专人负责接收信件、拆封存档、扫描记录,做到步步留痕,确保群众的每一封信安全及时有效地交到督察组手中。

  中央第一生态环境保护督察组自进驻山西省太原市首日,就将受理群众信访举报、推动边督边改作为重点工作来抓。在督察组第一次全体会议上,组长吴新雄强调,看似不起眼的小问题,在群众眼中都是大事情。要积极回应人民群众对美好生态环境的期盼,把解决突出生态环保问题,作为党史学习教育为群众办实事的重要内容。

  除了太原市A225邮政信箱,信访举报电话也是群众呼声的传话筒。信访举报电话的第一声铃响,与向社会公开电话号码的时间只间隔了3分钟。“有些群众一直在等着,号码一公开,便立刻打过来。”督察组工作人员说。

  接线员刚放下话筒,下一个电话就打了进来。电话铃声一直响到了晚上八点,但信访组并没有结束这一天的工作。整理汇总信息、研判受理内容……信访组办公室的灯直到凌晨一点才熄灭。

  此次督察进驻正值全党上下开展党史学习教育期间,组长吴新雄来到信访间查看群众举报受理登记情况。他强调,督察组一定要按照边督察、边移交、边督办的要求,及时将受理范围内群众来电来信举报的生态环境问题转交地方处理,以解决问题的实际行动来回应社会关切,以整改问题的实际成效来取信于民。
(责任编辑:wxc)
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