苏培全（左二）和同事在济南兴泉能源有限公司开展交叉驻厂帮扶，帮助企业查摆问题，提升环境管理水平。

　　入夏以来，山东省济南市的气温居高不下。每天一大早，济南市生态环境局固体废物与化学品处三级调研员苏培全就顶着热浪出门了。他说：“挥发性有机物治理是一项天气越热越要抓的工作。这段时间，我们对一些重点企业持续展开挥发性有机物治理驻厂帮扶，督促和指导企业解决难题，提升挥发性有机物治理水平。”

　　在加入到挥发性有机物治理攻坚队伍之前，苏培全刚刚结束手头上涉危险废物情况专项整治、混凝土企业专项检查等工作。

　　苏培全来到生态环境系统工作已经有10年了，现在负责济南市高新区的环境监察工作。谈到自己的工作，他动情地说：“10年间，我见证了环保之变。”

　　“之前雾霾严重时，开车都得十分小心。水污染严重时，小清河曾一度变为小黑河……”苏培全回忆道，“而今，在大家的共同努力下，环境质量持续向好，人们也越来越意识到，环保跟每个人息息相关。”

　　“我们每个环保人都时刻绷紧一根弦，什么因素影响环境质量，我们就紧盯着相关方面查，有问题就会第一时间赶到现场。随着环境形势的变化，社会对环保的认识水平有了一个明显提升。很多企业主动行动起来，扛起保护环境的责任。”苏培全说。

　　如今，随着越来越多的企业落户济南，苏培全与同事们肩膀上的担子更重了。

　　苏培全介绍说：“辖区内仅涉气企业就有300多家，工业企业、实验室、汽修厂、加油站等都是我们的监管对象。相隔最远的两个片区之间差不多隔着100公里，但再远我们也都会去现场。”

　　苏培全工作态度认真，坚持原则，大家给他起了一个外号：“一根筋”。

　　在环境监察工作中，他坚守执法程序，坚持执法与普法相结合、教育与处罚相结合、管理与服务相结合，严格规范自己在执法过程中的行为，身体力行做文明执法的模范。尤其对群众投诉的热点和难点问题，他不等不靠，主动出击，认真查处，及时有效解决。

　　有一次，有群众在凌晨4点打电话投诉企业噪声扰民，为了能及时与环境监测人员会合，苏培全骑车火速赶往。由于车速太快，加上连日来加班精神恍惚，他不慎摔倒，手、脚和腿多处受伤出血。但他没有停留，还是坚持在第一时间与监测人员赶到监测现场，及时掌握了处理群众投诉问题的第一手资料。

　　苏培全说，从干环保那天起，他就给自己定下了一个工作目标：“为百姓解难、替政府分忧”。在处理群众的环境举报投诉中，各种案由和群众诉求可谓五花八门，但他从来没有放弃过。

　　一次，网上有群众投诉噪声扰民问题，苏培全第一时间赶到现场。经检测，群众投诉的噪声不超标，苏培全在回复中进行了耐心解释，并邀请举报人一同参与检测。最后，他还公布了自己的电话号码。诚心诚意的举动，最终赢得了网友的一致点赞。

　　苏培全认为，环保工作没有什么捷径，就是要认真、仔细，在一线中发现问题，积极解决问题。

　　“干环保虽然辛苦，但是通过我们的努力，换来水更清、山更绿、天更蓝，心里还是感觉到有一份小小的成就感的。我们要通过加倍的努力，让群众收获更多的幸福感。”苏培全说。