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准确把握项目标书中的客观表达

时间:2014-02-18 15:45来源: 未知作者:黄浩明

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■专家名片
    黄浩明,中国国际民间组织合作促进会副理事长兼秘书长,2008 年荣获全国优秀慈善工作者称号,2011 年荣获人民社会责任杰出贡献奖。
    不同资助机构对项目标书有着不同的设计要求,资助机构的要求可作为项目设计工作的指南和大纲。虽然由于机构要求不同,项目可行性报告
的格式多种多样,但其内容都很类似。一般来说,项目标书文件分为主报告和附录。这里简要介绍项目标书文件的主要内容与格式。
  
识别标书的基本内容和格式
    1. 项目标书的概要
    标书的第一页是整个标书文件最重要的部分,是所有重要信息的一个概述,旨在使评审者相信应当对这个项目提供支持。通常它包括项目名称、实施地点、项目周期、项目投资(包括外援和当地配套资金)、实施机构、项目负责人和项目简介。
    其中项目简介包括:问题——简要陈述申请者发现并准备解决的问题或需要;解决办法——简要描述项目, 包括采取哪些行动、有多少人受益、运作的方式、地点和持续时间、以及由哪些人办理;资金需要——解释项目所需的捐赠金额以及未来的资金渠道;组织及特长——简要说明申请单位的名称、历史、宗旨和业务,并强调组织执行这份标书的能力。
    2.项目实施组织的信息
    标书的最后部分通常应附上组织的简介。这部分简要介绍机构的名称、历史、宗旨、组织架构、法定地位、资金来源、财务制度、联络方法、项目和专长等。这些信息能够说明申请机构的专长,尤其是与标书中的事项有关的专长。这些陈述可以表明项目的设计符合机构宗旨,以及实施项目标书的能力。项目负责人的有关经验、背景和履历也可以一同附上。
    3.项目结束语
    标书应用一到两段结束语,对捐赠实施后的情况进行展望。这部分内容可以提到可能采取的后续活动,让出资人为申请机构的下次筹款请求做准备;也可以说明在没有更多资助的情况下,项目将如何开展;或者为这次项目申请做最后的请求,例如简要重申项目的重要意义、资金申请的必要性等。在这个阶段可以使用略有情感化的语言。 
明确项目的理由和背景
    这一部分要举出事实和证据,证明项目的必要性。其内容包括:
    1.描述及论证项目的由来;
    2.描述及论证实施项目的必要性或策略性;
    3.陈述其它相关工作,分析它们与此项目的关系;
    4.详述项目对象与项目的情况,包括项目所在地的基线数据,例如地理位置、面积、人口、民族组成、交通通讯条件、生产力结构、自然资源、人均收入水平、教育及卫生状况;项目将要解决的具体问题;有关的因果关系及结论;当地有助于问题解决的可用资源评价;
    5.说明选择项目对象与项目的原因。确定受益人群,明确提出项目目标群体以及相关筛选标准。简述项目受益人情况,说明谁是最初受益人,目标群体与当地其它群众存在的关系。在描述这些内容时要考虑五个事项(详见表 1)。

  
确保项目描述有效
    这部分内容应当包括:目标、方法、人员配备、管理、评估和可持续性。目标和方法共同决定人员配备和管理方面的要求,后两者继而成为评价项目执行效果的核心标准。项目的可持续性直接取决于它能否成功以及能否吸引其他的支持。这 5 个部分共同描绘出整个项目互相关联的景象。 
    1. 项目目标
   项目目标包括总体目标和具体目标。总体目标应该具备长远目的,比较概念化和抽象化。具体目标是可衡量的计划效果,即在一定期限内,利用有限资源,针对前面分析的目标群体存在的核心问题,通过项目活动带来的改变。具体目标必须切实、具体、确定、可衡量,并能够在特定时期内实现。标书的设计者经常将具体目标与长远目标相混淆。因此,一定要非常清楚地说明目标的具体内容,避免出现空话,成为纸上谈兵。例如,可以使用数字、着重号或缩进空格解释正文的目标。最重要的是设定切合实际的目标。避免承诺办不到的事。
    2.项目活动
    目标阐述已经向出资人说明了项目可以实现的效果。因此,这一部分描述应说明如何实现这些目标、解决项目问题的方式、工作策略和行动路径,分析选取这些活动的原因,说明主要活动内容及负责人员安排,制定活动的时间计划表。这部分内容可以帮助项目评审者评判项目设计的可信度。
    3.项目风险与管理
    在此应阐述实施项目预期出现的潜在风险和相应的应对措施,以便将项目风险降到最低。这不仅可以体现项目申请机构对项目所采取的客观、务实和科学的态度,还可以为资助机构提供决策依据。同时,这部分还要提供项目管理架构图,以期说明受益人群如何参与项目管理和资金管理制度。
    4. 项目监督与评估
    在标书中加入评估方案表明项目申请机构对实现目标的严肃态度。监测是一种管理手段,它根据制定的计划来衡量、记录实施的进程,因此,它是计划实施的一部分。评估是根据规划出的发展目标体系来系统地、客观地分析实施活动的相关性、效率、效益及效用的过程。它同战略规划一样,有助于非营利组织调整和改进其计划。这部分也要说明受益人群及其它相关群体如何参与项目监测与评估,说明资助机构接收有关报告的时间。
    5.项目预算
    项目预算有 3 个重要功能,一是说明对单独活动或者相关负责人资源的分配;二是说明为了实施计划所动员的必要资源;三是确定预算最高限额,同时确定从收入角度讲应该得到什么。这部分应该明细资金来源,包括申请金额、其它资助、申请团体、当地社区或政府配套等;还应明细支出预算。
    准备项目预算时,可以列出所有与项目运作有关的人员和非人员事项。值得注意的是,不仅要列出项目被资助后出现的新费用,还要列出该项目分担的管理性支出。项目预算中涉及的各项支出和对各项金额的计算应汇总成报表,以备标书撰写,以及未来与资助方讨论和汇报相关工作情况所用。
  
学会制作“项目目标金字塔”
    以民政部 2012 年中央财政专项购买社会力量服务的标书为例,结构上共分为承接社会服务试点项目申请表、申报单位基本情况、项目方案、项目背景、项目预算、承接社会服务试点项目信息摘要表等五项,内容类似于国际标书,但设计形式有所差别。事实上,项目流程无论是国内的资助机构,还是国外的资助机构,其内容基本相同,只不过问题上略有合并,词语略有改革。
    标书中最难的部分是项目问题的提出,简称叫“项目问题金字塔”。做这项工作时要注意目标和任务的动词关系,学会动词的转换关系,同时
还要保证逻辑框架上的合理性。一般来说,制订一个项目目标金字塔需要五个步骤:
    (1) 重新明确问题。
    (2) 确定最广泛或者最重要的目标被放在顶端。比如,不能笼统地表述“北京空气污染严重,雾霾天气比较多”,还需要表述雾霾产生的原因。如此,前者就成为目标金字塔顶端最广泛、最重要的部分。
    (3) 确定较低一级的目标,说明其所支持的对象。
    (4) 填充空缺的补充性目标。每个目标的层级都需要得到支持,并说明它们内在的逻辑联系。
    (5) 确保所描述的关系具有逻辑性和全面性。
  
留心细节
    1.项目周期与财政年度和税收制度相关,一般国际上是 3-5 年,但国内通常是 1 年。
    2.保证申请项目与招标机构性质要求的一致性。
    3.慎重对待财务问题。在标书中可能会出现申请资金、配套资金和第三方资助资金,此时一定要注意披露信息的真实性;其次,项目活动和预算安排要前后一致,切记要专款专用,不能用打酱油的钱拿去买醋;另外,项目的考核、评估、审计工作要专业。
    4.民政部提供的表格需要填写机构的承诺。填写这部分内容要确保客观、真实,要量力而行。
    5.如果草根 NGO 缺乏足够的专业人员,可以聘请大学老师担任顾问。
    6.把专业语言转化成公众语言,再向政府提供标书时,英文应注意使用括号。
    总之,项目标书的设计是一项非常专业和系统的工作,项目管理人员既需要有全局的观念和理论的指导,也需要在实践中不断摸索、修正和学习;同时,学会与项目资助机构的沟通和交流,从根本上了解项目资助者的真实意图和想法,从而提高项目中标率。

(责任编辑:admin)
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