台州市黄岩区环保志愿者协会（以下简称协会）2009年6月经黄岩区民政局正式审批成立，是黄岩区3A级社团，也是黄岩区生态环境保护的一支民间力量。目前，协会个人会员达到864人，自成立以来，协会开展了“世界水日”“生态日”“守护河道”等各类公益活动，凝聚全区公众参与生态环境建设。协会组织开展的环保设施向公众开放项目获得生态环境部宣教司“环保设施向公众开放NGO基金”的专项支持；保护母亲河“清源行动”“水资源科普课堂”“蒲公英环境教育”等项目获得各类基金会的支持。
    2011年，协会被评为浙江省优秀志愿者集体； 2013年、2014年连续两年获得黄岩区委、区政府颁发的“森林黄岩”建设先进集体。
    2019年，台州市黄岩区环保志愿者协会以获得生态环境部宣教司“环保设施向公众开放NGO 基金”为契机，在全区以“美丽中国，我是行动者”为主题，构建“以政府为主导，社会组织为平台，企业为主体，公众共同参与”的环境治理体系，将“环保设施向公众开发”项目向纵深推进。2019年以来，该区已累计组织线上线下“环保设施向公众开放”活动60场次，参与群众达2380余人次，线上围观达53万人次，被中国环境报等媒体所报道。目前，全区有5家单位入选国家级环保设施向公众开放名录，率先在全省实现“四类设施”开放全覆盖。
    一是择优培育提升活动开放质量。该区择选浙江绿保再生资源科技有限公司、黄岩环境监测站、江口污水处理厂、院桥污水处理厂、黄岩区废弃物生态填埋场等5家企业作为典型环保开放企业进行重点培育，指导企业改造参观通道、美化厂区，培训长期性的志愿讲解员。这5家单位已全部被列入国家级环保设施开放企业，培训上岗了六名志愿讲解员，全程为参观群众进行志愿讲解。在常规性开放的基础上，该区还将学生的第二课堂搬进环保企业，在污水处理厂上化学课，实现参观与实践相结合，让环保设施向公众开放更加深入、多样性，全面提升开放质量。
    在黄岩区环境监测站开放时，邀请小学生进行参观，通过研学方式将课程内容层层深入地进行呈现，分成“逛一逛、猜一猜、做一做、记一记”， 引领学生进行深度思考和体验，最终帮助学生获得研究成果；还设计有研学反馈单、研学笔记、研学评价表、实验小礼包等，均在手册中一一呈现，参与者能充分享受到成功体验的乐趣。在搜狐直播平台，仅仅一小时，关注人数增长22万。
    二是双线联动扩大活动覆盖人群。为补齐线下活动参与人数有限、场地有限的短板，该区采用“公众开放+直播”的“线上线下”双线联动模式，让无法到达现场参观的群众，通过远程就能全方位了解企业的生态环境状况。该区通过搜狐、新浪、黄岩发布等平台直播活动3场，网上观看超13 万人次，每次参与活动的公众人数从50人上升到近50000人。
    2020年春节期间，因突发新冠肺炎疫情，黄岩区环保设施向公众开放现场参观活动被迫按下“暂停键”，但设施开放工作却从未停止。今年3月初， 黄岩区环保志愿者协会精心策划，以“云参观”的方式解开公众在疫情期间对环保设施运行的困惑， 开发“黄岩蓝”卡通表情包，以每一位公众的口罩为切入点，制作H5卡通动画、抖音短视频等，在“黄岩环保设施”抖音号上进行展示。邀请了相关专家，通过搜狐直播平台，以网友互动方式，解答疫情之下公众对医疗废物处置的困惑，让公众足不出户了解身边的医疗废物处置情况。
    三是创新载体构建立体化社会氛围。该区将环保设施开放知识融入文化产品，制作了环保设施漫画手绘展板、徽章、钥匙扣等系列宣传文化产品， 增加了宣传的趣味性。同时，充分运用广播、电视、微信、微博、网站、报刊、线下环保活动等平台开展多视角宣传。以环保志愿者协会为平台，邀请党代表、网络达人、企业代表、在地居民等参与到项目中，听取各方意见，进一步推动政府信息公开，让市民参与环保机制建设，搭建政府、企业、公众三方更畅通的交流机制。据统计，目前通过各渠道已收集整理公众对环保设施建设的意见和建议50条，落实处理45条，调动起了公众参与活动的积极性。
    四是政社联动畅通公众参观渠道。该区联合辖区环保志愿者协会，以“走出去，请进来”为理念，开展环保设施企业信息图文展板进社区、进文化礼堂等活动，将环保设施企业分布制作成绿色地图，将环保企业信息送到市民家门口，让公众预约更有针对性。同时，升级“黄岩环保”微信公众号，开发在线预约功能，打造线上线下一体的环保设施开放预约平台。由环保志愿者协会负责将预约人员全部登记造册，有序组织社会各界人士走进环保设施企业，生态环保部门负责指导与协调各方， 各展所长，让环保设施向公众开放项目更扎实，有效地破解了邻避现象，化解群众的抵触情绪，共建社会信任。
    （王金熙，浙江省台州市黄岩区环保志愿者协会会长）